Как подключиться к сервису онлайн-помощник?

Как установить сервис?

Как установить сервис?

1. Регистрируемся в сервисе.

- Указать кошелёк вэбмани необходимо для перечисления агентского вознаграждения. Приобретая сервис, Вы автоматически становитесь рефералом (партнёром), причём купить сервис через Вас клиент сможет на 10% дешевле, чем обратившись напрямую к нам.

После прохождения процедуры регистрации, Вам на контактный e-mail будет отправлено письмо с просьбой о подтверждении регистрации. После подтверждения, Вам будет доступен личный кабинет.


2. Заходим в личный кабинет. Добавляем свой домен в личном кабинете.

 

3. Подтверждаем владение доменом. Для этого необходимо в корневом каталоге сайта разместить файл с именем consultant_verific.html. В файл необходимо прописать код, отображаемый в окне подтверждения. Нажать кнопку проверить.
 

МЫ УПРСОТИЛИ ДАННУЮ ПРОЦЕДУРУ И ТЕПЕРЬ ПОДТВЕРЖДАТЬ ВЛАДЕНИЕ ДОМЕНОМ НЕТ НЕОБХОДИМОСТИ.




4. Переходим в раздел управление – необходимо курсор мышки навести на имя домена и нажать левую кнопку мышки.

-  Выбираем количество окон одновременного консультирования у менеджера

- Выбираем количество консультирующих менеджеров.

- Выбираем необходимо ли хранение истории менеджерской переписки.

- Выбираем необходима ли функция контроля менеджеров – даёт возможность видеть когда был менеджер онлайн и оффлайн, время реагирования менеджера на пришедшее сообщение, возможность подключения jabber клиента.

- Выбираем, есть ли необходимость подключения jabber клинта (например qip) менеджерам для общения с посетителями сайта. Внмание: Подключит jabber клинта можно только при включенной функции «Суперконтроль».

- Создаём менеджера (менеджеров): придумываем логин и пароль для него. 

5. Выбираем стиль окна консультанта и цвет. Либо Вы можете загрузить собственную кнопочку консультанта, ведущую в окно чата с посетителем сайта.


6. Вставляем скрипт консультанта (код для сайта) в необходимое место на сайте.


7. Теперь консультант отображается на сайте.

            - Есть два варианта отображения:

                        А. Консультант сайта оффлайн.

Если консультант сайта оффлайн, то сообщение придёт в личный кабинет консультанта и позже его можно будет прочитать. В личном кабинете необходимо ввести данные а так же изображение для более красивого отображения окна чата на сайте в режиме оффлайн (текст оффлайн).

                       Б. Консультант сайта онлайн. (Настройте изображение и текст в   окне чата через кабинет консультанта.)

Когда консультант онлайн, то сообщение сразу приходит в кабинет, где можно сразу начать переписку онлайн с посетителем сайта. Если посетитель с сайта ушёл, то сессия переписки исчезнет через 30 секунд и переместится в историю. В истории архив переписки хранится синим цветом, если менеджер ответил на вопрос посетителя сайта и серым цветом, если пропустил вопрос от посетителя сайта. Так же при наличии функции контроля, Вы сможете видеть через сколько секунд менеджер ответил на поступивший вопрос.

 

Так же читайте « Как подключить jabber клиента» для консультирования посетителей сайта.



Удачного бизнеса!!! Зарабатывайте больше!!!

MILSERVICE

Наша компания является ведущим разработчиком по онлайн консультированию посетителей сайтов и порталов

Контакты

г.Москва, Коломенская Наб., дом 10

7(495) 371-58-73

info@milservice.ru

Следите за новостями
г.Москва, Коломенская Наб., дом 10 7(495) 371-58-73